Bestell-/Kundennummer: 350006950339
Ich habe ein Paket nach Hongkong verschickt und nun steht seit Tagen in der Sendungsverfolgung: "Zu dieser Sendungsnummer liegen mehrere Sendungen vor, bitte schränken sie ihre Suche ein". Diese Meldung habe ich nun schon bei der zweiten Sendung erhalten.
Auf meinen Anruf hin wurde mir gesagt, dass dieses berichtigt wird, sobald es im Verteilzentrum ist. Dieses ist allerdings bei der anderen Sendung mit der Sendungsnummer: 350006950288 nicht passiert, obwohl diese bereits im Verteilzentrum gewesen ist.
Da es sich um eine Warensendung handelt und der Käufer das Recht auf eine vollständige Sendungsverfolgung hat, bitte ich Sie, sich der Sache anzunehmen und den Fehler zu beheben. Außerdem benötige ich eine vollständige Sendungsvervolgung aus Gründen des PayPal Käuferschutzes.
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