|
244 Views | 23.06.2014 | 14:44 Uhr
Bestell-/Kundennummer: A27178
Wir haben am 03.04.2012 einen Siemens Geschirrspüler SN76M055EU, FD 9205,Serie 00456 gekauft. Nach dem Öffnen des Gerätes sofort und auch mehr als 2 Stunden nach dem Ende des Programms sind die Innenwände des Gerätes und die Innenseite der Tür noch tropfnass. Mehrmaliger Besuch des Kundendienstes, beim letzten Mal angeblich nur noch als Kulanz, hat diesen Mangel weder erklären, noch durch Betätigen aller möglichen Einstellungen beseitigen können. Fotos sind vorhanden.
ofortantwortSehr geehrte Frau Schaller,
gerne haben wir uns Ihrem Anliegen persönlich angenommen.
Ihre Unsicherheit über die einwandfreie Funktion Ihrer Geschirrspülmaschine ist anhand Ihrer Schilderung verständlich.
Wir sind zuversichtlich, mit unserer ausführlichen Stellungnahme, welche wir Ihnen direkt zukommen lassen haben, die Ursachen erklärt zu haben und würden uns freuen, wenn Sie zukünftig unter Berücksichtigung unserer Hinweise Ihre Geschirrspülmaschine zu Ihrer vollen Zufriedenheit nutzen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte
| Regelverstoß melden
. aber auf einem guten Weg, Kundendienst kommt.
| Regelverstoß melden
Danke für die von Ihnen gebotene Möglichkeit, mit s e h r sanftem Druck eine befriedigende Aktion des Kundendienstes zu erreichen.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben