234 Views | 24.06.2014 | 12:50 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7429724
DHL (Bonn)
Ich habe dauernd Probleme mit DHL. Letztes Paket wurde angeblich versucht zuzustellen: "Empfänger wurde über eine Benachrichtigungskarte informiert".
Ich habe leider nie (!) eine Benachrichtigungskarte erhalten. Zudem war ich den ganzen Tag Zuhause und niemand hat geklingelt!
Anruf bei der DHL Hotline: "Leider kann ich nicht sehen, wo ihr Paket hingekommen ist. Sie könnten in den umliegenden DHL-Filialen mal nachfragen. "
Die Dame am Telefon tut mir im Endeffekt jetzt leid, da ich sie richtig rund gemacht habe. Wieso werden deren Probleme beim Kunden abgeladen? Ich wohne in der Stadt und sehe es nicht ein alle DHL-Filialen abzuklappern. Richtig traurig!
Meine Forderung an DHL:
Endlich mal Pakete ordentlich zustellen! Langsam vergeht mir die Lust
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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