Durch simyo gelöste Beschwerde. | 302 Views | 23.06.2014 | 16:34 Uhr
geschrieben von Frank Momm

simyo (Düsseldorf)

Zusatzrufnummer für Portierung

Bestell-/Kundennummer: Contact ID:E5315805

Moin aus Hamburg,

für eine Portierung meiner Rufnummer Richtung Telekom habe ich eine Ersatz-Rufnummer von simyo zur Verfügung gestellt bekommen, da "Portierungsauftrag" und "Kündigung" unterschiedlichem Datum war.

DAS MUSS SO EINGERICHTET WERDEN! Na ja, denke ich. Wenn das einmal klappt...

Nun bekomme ich eine Rechnung für die neue Rufnummer, da ich ja die neue Rufnummer nicht gekündigt habe mit den Standard-eMails aus dem Vorlagen-Ordner der Simyo. (Wie arm ist das denn?) Auf meine Androhung mit Anwalt und Bekanntmachung des Falls bei FB/Twitter kommt eine Standard-E-Mail - "Schade, dass Sie kein Kunde mehr sein wollen."

Da fühle ich mich schon recht veräppelt und ziehe alle Einzugsermächtigungen zurück!

Nun bin ich gespannt, was sich hier tut!

Gruß Frank

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Meine Forderung an simyo: Stornierung der Rechnung und Löschung meiner Daten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


30.06.2014 | 16:41
von Frank Momm noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion zu diesem Fall von Simyo!


14.07.2014 | 09:40
von Frank Momm gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bin über die FB Seite von Simyo gegangen und bin da kontaktiert worden. wirhelfen spider monkey simyo.de

Danke




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