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TicketTube:
Abgelehnte Stornierung
TicketTube:
Totale Abzocke der Firma TicketTube
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595 Views | 08.07.2014 | 11:28 Uhr
TicketTube (Amstelveen)
Tickets nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: Atze Schröder
Nie wieder. Es werden Tickets angeboten, die es gar nicht gibt. Das Geld wird auch nicht zurückerstattet. Finger weg von diesem Anbieter! Das sind die absoluten Betrüger!
ofortantwort09.07.2014 | 17:20
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde/Kundin
wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind ein Wiederverkäufer von Karten, daher werden die Karten nicht von uns gedruckt sondern von anderen Händlern, wie diverse Lieferanten und private Anbieter, bezogen. Daher kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben wir an, dass es teilweise zu kurzfristigen Lieferungen kommen kann, um unsere Kunden nicht zu verunsichern. Sollte es tatsächlich zu einem Lieferausfall kommen und wir nicht in der Lage sein den Kaufvertrag einzuhalten, kriegen unsere Kunden den gesamten Kaufbetrag erstattet.
Gerne bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir den Lieferstatus Ihrer Bestellung überprüfen und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten können. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 telefonisch unter 0049 (0) 2641 2904 297 oder per Email an: kundenservicetickettube.de erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TicketTube-Team
