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Startseite > Online Shops > Mode > Polonauten.de > Beschwerde-Nr.: 80663
Von Polonauten.de beantwortete Beschwerde. | 164 Views | 08.07.2014 | 19:15 Uhr
geschrieben von Andreas Stephan

Polonauten.de (Burgwedel)

Kaufpreis wird nach Widerruf nicht mehr erstattet

Bestell-/Kundennummer: 16322

Habe zwei Polohemden bei Polonauten.de bestellt und fünf Tage nach Erhalt zurückgesendet. Warte nun seit drei Wochen auf Rücküberweisung von 80,69 Euro (Kaufpreis + Rücksendekosten).

Erhalte seitdem keine Antwort auf Emails und auch bei der Firmenhotline geht niemand ran!

Bitte überweisen Sie mir umgehend das Geld zurück!

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Meine Forderung an Polonauten.de: Rücküberweisung von 80,69 Euro (Kaufpreis + Rücksendekosten)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.07.2014 | 21:04
Firmen-Antwort von: Polonauten.de
Abteilung: Kundenservice

Lieber Kunde,

gemäß unserer AGB werden Retouren innerhalb von 30 Tagen ab Eingang bei uns erstattet. Ihre Retoure ist bei uns abschliessend bearbeitet und der Kaufbetrag wird Ihnen innerhalb der nächsten 4 Werktage erstattet.

Auf unserer Startseite haben wir einen unübersehbaren Hinweis bzgl. der aktuellen technischen Schwierigkeiten bei der Bearbeitung von Retouren platziert. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Ihr Polonauten.de Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


13.07.2014 | 21:05
von Andreas Stephan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch kein Geld auf dem Konto.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?


21.07.2014 | 15:49
von Andreas Stephan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir wurden 76,70 € überwiesen. Ich hätte aber 80,69 € überwiesen bekommen müssen. Bitte überweisen Sie die Differenz umgehend. Viele Grüße A. Stephan




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Polonauten.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Polonauten.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Polonauten.de. Regelverstoß |

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