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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > Beschwerde-Nr.: 80787
Von preis24.de beantwortete Beschwerde. | 773 Views | 13.07.2014 | 17:16 Uhr
geschrieben von Katharina Franke

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Wo bleibt mein Handy?

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 9716024

Ich habe am 03.07 mein Handy inkl. Vertrag bestellt.

Jetzt ist eine ganze Woche vergangen. Kein Handy, kein Vertrag.

Nach telefonischer Rücksprache mit einem www.preis24.de Mitarbeiter versicherte er mir das ich das Handy inkl. Vertrag am 10.07.2014 habe.

Heute ist der 11.07.2014. Nichts!

Angeblich wird es mit DHL Expreß versandt. Angeblich.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Wo ist meine Sendung? Wird meine Sendung Samstag zugestellt? Ich werde die Tage ohne Vertrag definitiv nicht bezahlen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.07.2014 | 13:52
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo,

Ihre Lieferung hat am 11.07.2014 um 19:26 Uhr das Importzentrum von DHL verlassen. Sie sollten also heute beliefert werden. Die Providerkosten erstatten wir Ihnen bis zum Erhalt der Ware. Bitte senden Sie uns dazu eine Mail an info spider monkey preis24.de mit dem Betreff "Reclabox".

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.07.2014 | 09:11
von Katharina Franke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
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