Reklamation - Bügeleisen
Vor ca. einem halben Jahr wurde bei Media Markt Klagenfurt ein Bügeleisen gekauft. Nach "kompetenter Beratung" entschied ich mich für ein Tefal Bügeleisen.
Fazit: Beim Bügeleisen rinnt permanent das Wasser heraus.
Heute bei der Reparaturannahme Klagenfurt: Mitarbeiter sagte Bügeleisen einschicken.
Auf die Frage, ob ich ein Leihbügeleisen bekomme, wurde mir dieses verneint. Soll ich mir ein neues Bügeleisen kaufen, bis das defekte repariert ist?
So nahm ich mein defektes Bügeleisen wieder mit.
Hab schon einiges bei Media Markt gekauft, in Zukunft aber nicht mehr. Der Mitarbeiter hat sich nicht um eine Lösung bemüht.
Tolles Unternehmen!
Meine Forderung an Media Markt:
Entweder Austausch Bügeleisen oder Leihgerät während der Reparatur
Muss ich mir einen Termin geben lassen um das defekte Bügeleisen zur Reklamation zu schicken, damit der Weg zur Firma Media Markt nicht umsonst ist?
Wie schaut Ihre Lösung aus, damit dies ohne Probleme funktioniert?
mfg Weniger
Bis zum heutigen Tag wurde sich noch nicht um eine Lösung der Firma Media-Markt bemüht.
Beschwerde ist gelöst