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373 Views | 12.07.2014 | 18:36 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 310557
Bestellung von sechs TVs für unser Gästehaus bei Telco-Tec (Galliardo AG) am 5.6.2014 und gleichzeitig Vorkasse i. H.v. 1.133,94€. Noch am selben Tag folgende Email: Ihre bestellten Artikel wurden im Zentrallager / EU Zwischenlager koordiniert und nach Berlin geroutet und befinden sich somit in der Zulieferung an das für Ihre Zustellanschrift zuständige Auslieferungslager (Lager Berlin Tempelhof).
Danach mehrfach angerufen, wo Ware bleibt, jedes Mal mit einem anderen Lieferdatum vertröstet. Keine Antwort mehr auf Email und Widerruf (mit Kontoangabe für Rückerstattung des Betrags). Heute ist der 12.7. Drohung mit Anwalt, wieder keine Reaktion. Müssen wir wirklich den Anwalt einschalten, oder gibt es Hoffnung, dass der hier im Forum bereits berüchtigte Verein Telco-Tec alias Galliardo AG zumindest den Betrag zurück überweist?
Vielen Dank für Ihre Hilfe
nach 15 TageSehr geehrter Herr G.
Ihre Ware sollte mit leichter Verzögerung zugestellt werden. Sie haben die Annahme verweigert und die Ware ging wieder in das Ausliefrungslager zurück.
Daraufhin wurde die Bestellung storniert.
Die Rückzahlung wird angewiesen.
telco- tec.com ist eine Plattform um Waren online zu verkaufen.
Die Galliardo AG ist hier reiner Zahlungsanbieter und ist zuständig für Zahlungsein- und ausgänge.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
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