700 Views | 15.07.2014 | 14:29 Uhr
geschrieben von Jörg

DHL (Bonn)

DHL schickt Paket an Absender zurück ohne Grund

Jetzt muss ich auch mal Dampf ablassen.

SCHLAGWORTE

Ich habe etwas in China bestellt. Mein Nachbar hat beim gleichen Chinesischen Händler das gleiche Teil bestellt. Nach 4 Wochen Lieferzeit (mit der hatten wir gerechnet) bekam mein Nachbar sein bestelltes Teil zugestellt und ich bekam eine Nachricht vom Zoll. Der Preis des Teils lag unter 22€. Nachdem ich dem Zoll die PayPal-Transaktionsdaten per E-Mail übermittelt hatte, wurde diese Sendung wieder an DHL (DIE HIRN LOSEN) übergeben.

Netterweise hat mir der Zoll die Postübernahmebestätigung per Mail zugesandt, in der ganz klar drin steht, dass das Paket frei gegeben ist und an mich zugestellt werden soll………und was machen DIE HIRN LOSEN, sie schicken es wieder an den Absender zurück. Das kann doch nicht sein. Wie blöd muss man sein? Das schärfste ist, das ich versucht habe die Rücksendung zu stoppen, was aber laut aussage von DEN HIRN LOSEN angeblich nicht möglich wäre. Was ist denn das für ein komischer Verein? Auf die Frage wer denn dann für den entstandenen Schaden aufkommt, wird mir von den DHL pfeifen erzählt, dass ich mich mit dem Chinesischen Händler in Verbindung setzen soll, damit er sich das porto und sonstiges wieder zurück holt. Was hat der damit zu tun? Der hat alles richtig gemacht. Warum muss der sich darum kümmern, wenn die Pfeifen von DHL es hier nicht auf die Reihe kriegen.

Das schlimmste ist, wenn man bei DEN HIRN LOSEN anruft und seinen Unmut kund tut, wird man unfreundlich behandelt oder es wird einfach aufgelegt. Als ich einen nach seinem Namen gefragt habe, weil ich mich über dieses besonders unfreundliche Exemplar DHL Mensch beschweren wollte, bekam ich zur Antwort, dass mich das nichts angeht und er hat aufgelegt.

So wie sich das ganze jetzt für mich anfühlt, werde ich das Geld und die Ware wohl abschreiben können. Sch…… DHL.

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Meine Forderung an DHL: Ich will das mein Paket zu mir Zugestellt wird. und nicht an den Absender in China


 
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