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Durch Hertz Autovermietung endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 316 Views | 20.07.2014 | 20:08 Uhr
geschrieben von Helmut

Hertz Autovermietung GmbH (Eschborn)

Fahrzeug bei Anmietung doppelt versichert

Die Buchung für ein Fahrzeug von Hertz, Italiana wurde über Cardelmar gemacht, einschließlich Vollkasko-Versicherung. In Bari wurde ohne weiteren Hinweis durch Hertz und ohne mein Wissen eine weitere Vollkaskoversicherung dem Vertrag hinzugefügt, obwohl auf dem Voucher von Cardelmar die Versicherung vermerkt war.

Da der Vertrag weder in Deutsch oder Italienisch vorlag, sondern nur in Englisch, habe ich unterschrieben. Zuhause habe ich dann auf der Kreditkarten Abrechnung gesehen, dass mir von Hertz eine zweite Versicherung berechnet wurde. Der gesamte Preis bei Cardelmar einschl. Versicherung betrug 381,00€, zusätzlich wurden jetzt von Hertz für die nicht gewollte Versicherung 483,00€ berechnet.

Bei Reklamationen bei Hertz, Italiana und Hertz, Deutschland wurde ich mit Hinweis auf die Unterschrift abgewimmelt.
Ein Super Geschäftsmodell, mehr Abzocke geht ja wohl nicht!

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Meine Forderung an Hertz Autovermietung GmbH: Erstattung der Kosten für die zweite Versicherung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


28.07.2014 | 23:19
von Helmut noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde in keiner Weise auf meine Beschwerde eingegangen


01.09.2014 | 23:29
von Helmut endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, bisher gab es keine Reaktion von der Fa. Hertz.




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