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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 81150
Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 294 Views | 21.07.2014 | 10:17 Uhr
geschrieben von N. Schulz

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Paket wird nicht abgeschickt!

Bestell-/Kundennummer: 9841511

Moin,

hatte ebenfalls wie schon mal jemand am heutigen Tag geschrieben hatte am 13.05.2014 ein Samsung Galaxy S5 mit Vodafone Vertrag bestellt. Nachdem alle Formalitäten erledigt waren, steht der Bestellstatus nun seit gestern Morgen auf "Paket an DHL übergeben", jedoch sagt DHL das die Sendung nur angemeldet und nicht übergeben wurde. Und sowas nennt sich dann Expressversand! Die Lieferzeit von 3-4 Tagen ist ja ebenfalls schon überschritten.

Ich hätte gerne eine Stellungnahme der Firma und endlich mein Handy inklusive Vertrag!

MfG,

N. Schulz

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Aufklärung und sofortiger Versand


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.07.2014 | 10:17
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo,

laut DHL befindet sich Ihr Paket seit 05:34 Uhr in Auslieferung durch den Kurier und sollte somit noch heute bei Ihnen ankommen.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


21.07.2014 | 11:03
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


21.07.2014 | 11:05
von N. Schulz | Regelverstoß melden
Hallo,

ja, eigentlich sollte die Beschwerde schon am Freitag dem 18.07.2014 veröffentlich werden, mittlerweile hat sich der Status aktualisiert und ich freue mich das Paket heute in den Händen zu halten.

Dennoch vielen Dank für die Antwort!

MfG,
M. Schulz

24.07.2014 | 11:13
von N. Schulz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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