Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren, Buchungsnummer:29 OGE 16645256 DLM 1

Am 21.07.2014 sollten ich und meine Freundin nach Dalaman fliegen um 06.30 Uhr, dass war uns leider nicht möglich, da der Check In meinte, dass man mit einem österreichischen Personalausweiß nicht fliegen könnte, dann sind wir zu der Fluggesellschaft Xöger gegangen und die meinten, dass es durchaus möglich ist in die Türkei zu fliegen, trotz alledem hat uns der Check In nicht einchecken lassen.

Daraufhin hat man uns an die BundesPolizei am Flughafen München verwiesen, die uns ausdrücklich schilderte, dass der Flug nach Dalaman möglich ist mit einem österreichischen Personalausweiß.

Da dies dann leider schon zu spät war, war dieser Flieger schon abgehoben, die Fluggesellschaft Xöger hat uns dann trotzalledem keinen späteren Flug angeboten, so mussten wir nach Hause fahren.

So eine Unverschämtheit ist mir in den letzten 20 Jahren nicht untergekommen, diese Fluggesellschaft ist aufkeinen Fall weiterzuempfehlen.

Ich habe diese Sache durch unsere Rechtsschutzversicherung prüfen lassen und die gibt uns Recht, dass Geld das wir bezahlt haben zurück zu bekommen.

Sollte das nicht innerhalb 14 Tagen geschehen, werden wir eine Klage einreichen.

Mit freundlichen Grüßen Ahmet Cihan - Sina Bukhart