Beschwerde lesen

Ich habe an 18.06.14 2 Antirutsch-Badenwannenmatte bei Baby-waltz in Charlottenburg bestellt und an selbem Tag davon bezahlt. Mir wurde schriftlich versprochen, die Wahre in 1 Woche bei mir zu Hause zu liefern. Erst nach 2 Woche habe Ich per E-Mail erfahren, dass "wegen Liefern Schwierigkeiten" würde die Lieferung noch mehr als 2 Monaten dauern. Heute habe Ich mit Babywalz telefoniert und die selbe wage Erklärung wiederholt wurde: Wegen dieser ungenauen "Schwierigkeiten", sollte Ich mindestens noch 4 Woche warten. Die Mieterarbeiterinnen, die mit mir an Telefon gesprochen haben könnten nicht mehr sagen, z. B. wann genau könnte Ich die Ware bekommen, mit wem könnte Ich sprechen, der oder die in der Lage wäre mir eine deutlichere Antwort zu geben. Ich habe sogar sowohl per E-Mail als auch per Telefon erklärt, dass Ich eine Kranke Personne pflegte, die das Risiko hat, ohne diese Antirutsch-Badewannenmatte weiter gebadet zu sein, aber Niemand hat sich darüber geäussert. Ich finde alle diese Procedüre sehr respektlos den Kunden gegenüber.