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347 Views | 27.07.2014 | 13:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 7920828
Ende April habe ich über Preis24 einen Vetrag mit Mowotel abgeschlossen. Diesen Vertrag habe ich aber gleich wieder storniert, da ich mich doch für einen anderen entschieden habe. Preis24 sagte mir, dass ich die Annahme des Paketes einfach verweigern solle.
Dies habe ich getan. Damit war die Sache für mich erledigt. 2,5 Monate ist auch alles ok gewesen. Aber plötzlich bekam ich Mitte Juli eine Rechnung von Mowotel, dass die 14,95€ Monatsgebühr zum 17.7. von meinem Konto abgebucht werden soll. Zum Glück wurde bis heute nix abgebucht, aber heute Nacht bekam ich eine weitere Mail, dass jetzt zum 31.7. 14,95€ abgebucht werden sollen. Ich habe bereits nach der ersten Rechnung eine Mail an Preis24 und Mowotel geschrieben, aber es kam bis jetzt keine Antwort.
ofortantwortHallo,
Ihre Stornierung ist bei uns am 06.05.2014 eingegangen. Insofern müssen Sie natürlich nichts bezahlen. Bitte wenden Sie sich an den Provider. Parallel werden wir Ihr Anliegen auch noch einmal weitergeben und um umgehende Korrektur bitten.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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