Beschwerde: Keine Ware und kein Geld zurück

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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > gelöste Beschwerde-Nr.: 81864

| 86 Views | 04.08.2014 | 07:28 Uhr

geschrieben von Guido Wirth

Telco-Tec (Berlin)

Keine Ware und kein Geld zurück

Bestell-/Kundennummer: 310685

Bei der Fa. Telco-Tec handelt es sich anscheinend um ein Unternehmen, welches gezielt scheinbar günstige Ware anbietet, diese nicht liefert und dann das vorab kassierte Geld nicht zurückzahlt.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Rückzahlung der Vorkasse

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
01.09.2014 | 08:35

Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrter Herr W.

Ihre Ware war bei uns vom Zulieferer bestätigt, wurde aber aufgrund von Schwierigkeiten bei diesem zu spät an unser Auslieferungslager in Berlin geliefert.

Aufgrund der Zustellverzögerung haben Sie Ihren Auftrag storniert. Der Betrag wurde bereits an Ihre Bankverbindung überwiesen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

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Kommentare und Trackbacks (3)

25.08.2014 | 16:32

von Guido Wirth noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Trotz mehrfacher Anrufe (ca. 1 x die Woche) ist weder eine schriftliche Bestätigung gekommen, dass ich mich beschwert habe, noch wurde das Geld zurück gezahlt.

02.09.2014 | 11:07

von Guido Wirth | Regelverstoß melden

Nach ca. 3 Monaten hartnäckigen Kampf habe ich nun mein Geld zurück erhalten. Ich glaube ohne die Hilfe von ReclaBox wäre dies nicht gelungen. Einen herzlichen Dank an dieser Stelle. Ein Nachwort sein mir erlaubt. Ich kann nur alle Personen warnen, bei der Fa. Telco-Tec eine Bestellung aufzugeben. Ich bleibe bei meiner Meinung, dass diese Firma es darauf anlegt Bestellungen entgegen zu nehmen, diese nicht bedienen kann, um dann mit dem bereits gezahlten Geld so lange wie möglich zu arbeiten, wenn es dann überhaupt zurück gezahlt wird. Die Kommunikationspolitik von Telco-Tec ist schlichtweg eine Frechheit. Unzählige Beschwerden auf verschiedenen Portalen sollten dies eindrucksvoll bestätigen. Leider ein weiteres Beispiel, wo ich der Meinung bin das unser Papa Staat einschreiten und diese Internetseite einfach verbieten sollte.
MfG
Guido Wirth

04.09.2014 | 13:09

von Guido Wirth gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Der Betrag wurde gestern auf mein Konto gebucht.

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