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7015 Views | 06.08.2014 | 09:05 Uhr
geschrieben von Momo Allaoui
- Hallo zusammen,
- ich habe im Mai 2012 ein Toyota Previa bei Autohaus Weber gekauft mit 24 Monate Garantiedauer + Die Gewährleistung!
- Schon nach 3 Wochen tauchten die ersten Probleme auf, Querlenker musste erneuert werden, Spureinstellung musste nach weiteren 4 Wochen gemacht werden plus die reifen erneuert werden, nach gute 3 Monate konnte ich den Bremspedal durchtreten wieder musste der Wagen in die fachwerkstatt von Autohaus Weber, weitere Wochen später sprang der Wagen Morgens nicht mehr an, Batterie musste gewechselt werden. Wochen später ist mir der Wagen Richtung zum meiner Arbeitsstelle stehen geblieben und musste von ADAC abgeschleppt werden zu Autohaus Weber.
- Der Meister Hr. Ziegler sagte zu mir nach 3 Stunden es wäre alles in Ordnung und könnte den Wagen wieder mitnehmen, es wäre nur ein Filter der es verursacht hat, 2 Tage später passierte mir das gleiche auf dem weg zur Arbeit musste natürlich wieder ein Tag Urlaub nehmen, und es war jetzt nicht ein Filter sondern der Turbolader. Schön und gut aber was ganz schlimm ist kommt jetzt! die Inspektion war jetzt fällig und musste natürlich gemacht werden was auch gut gewesen wäre, Weill wir mit unseren 4 Kinder ein Wochenende Urlaub machen Wollten in Frankreich.
- nach der Inspektion sind wir 3 Tage später los gefahren. Nach gute 280 Kilometer fing der Wagen an nicht zu ziehen, dann zieht er wieder dann nicht kommt keinen Berg hoch und ich zuckel mit 70-80 Km auf der Autobahn, habe dann mal angehalten um nach Wasser und öl nach zu schauen und mich traf ein Pferd, musste ca. 1,5 Liter Öl nach füllen:-( weitere 100 Kilometer wieder 1 Liter nach füllen. das war es mit unseren Urlaub wir sind dann direkt nach Richtung Deutschland gefahren oder besser gesagt Richtung Autohaus Weber. bis zum Ziel zum Autohaus Weber hatte ich 4 Liter Öl nachfüllen müssen. Die Diagnose von Hr. Ziegler war, wir haben jetzt denn Wagen 2 Tage getestet und es ist alles in Ordnung mit dem Wagen und Sie können den wieder mitnehmen, ich war fassungslos und bin damit natürlich nachhause gefahren.
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- 1 Woche später sind Wir ca. 200 km damit gefahren und ich habe wieder 1.5 Liter nach füllen müssen, hab natürlich den Wagen direkt zum Großen Meister Hr. Ziegler gebracht und musste ihn erst mal da lassen. es hat genau 3 Wochen gedauert bis ich einem Anruf bekam und mir mitgeteilt worden ist dass der Motor einen Kolbenfresser hat? Fazit ist. Hr. Ziegler teilte mir mit es wäre halb so schlimm da ich eine Garantie habe würde es darüber laufen:-)) dann Kamm der Knaller nach 2 Tagen später. ich bekam ein Anruf auf der Arbeit von Hr. Ziegler und teilte mir mit das er sich mit der Geschäftsleitung abgesprochen hätte und die der Meinung sind das es mein verschulden wäre und ich die kosten selber tragen muss. Ich bin fast umgefallen vom Stuhl. seit dem steht der Wagen seit Mai 2013 bei Autohaus Weber auf dem Hof und gammelt vor sich hin während ich drauf warte das eine Entscheidung vom Gericht kommt, und wir mit unseren 4 Kinder ohne wagen da stehen-
Meine Forderung an Autohaus Weber:
Erstattung oder reparatur oder ein ersatzwagen
nach 16 Tage
22.08.2014 | 17:18
Firmen-Antwort von:
Autohaus Weber
Abteilung: Vertrieb
Sehr geehrter Herr Allaoui,
wir können nachvollziehen, dass es sich für Sie um eine unangenehme und ärgerliche Situation handelt. Wir werden uns dennoch in einem anonymen Internetforum nicht detailliert zum Sachverhalt äußern.
Auf Ihr Veranlassen hin wurde ein anhängiges Gerichtsverfahren eingeleitet. Das Fahrzeug wurde, wie Sie wissen, bereits von einem Sachverständigen begutachtet. Die Entscheidung des Gerichtes steht noch aus.
Auf weitere Stellungnahmen werden wir verzichten und verbleiben
mit freundlichen Grüssen
Autohaus Weber
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