Durch Neckermann Reisen gelöste Beschwerde. | 1073 Views | 11.08.2014 | 20:33 Uhr
geschrieben von Willi. Nagel

Neckermann Reisen (Oberursel)

Reklamation zum Hotel Sentido Perissia

Bestell-/Kundennummer: Reiseauftragsnr. 01 NEC 10266024 AyT 01

Am 16.06.2014 habe ich Reklamiert das wir bei der Ankunft im Hotel nicht das von uns gebuchtes und bezahltes Zimmer bekamen (Meerblick und Balkon) und auch die Hotelbeschreibung nicht stimmte (wg. Baustelle).

Leider wurden die Daten nicht ganz übermittelt, was ich dann am 20.06.14 vervollständigt habe. Am 01.08.habe ich dann mal angefragt und mich nach dem Stand der Reklamation erkundigt, worauf mir mitgeteilt wurde, ich solle mich noch etwas gedulden. Man sollte doch glauben, dass nach sieben Wochen so eine Angelegenheit auch mal zu einem Ergebnis kommen sollte, zumal ich es auch noch bildhaft belegt habe.

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Meine Forderung an Neckermann Reisen: Das dies zu meiner Zufriedenheit geklärt wird


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


20.08.2014 | 08:57
von Willi. Nagel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


20.08.2014 | 09:05
von Willi. Nagel | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst, das war ein Versehen von mir.

22.10.2014 | 09:41
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


22.10.2014 | 09:43
von Willi. Nagel | Regelverstoß melden
Die Beschwerde wurde zu unserer Zufriedenheit von NUR gelöst.



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