DEUBA GmbH & Co. KG (Losheim am See)
Minderwertige Qualität - Reklamationen werden negiert!
Bestell-/Kundennummer: 1018465
Wir haben Ende Mai eine Lounge Sonneninsel gekauft. Lieferung war fehlerhaft - manche Teile fehlten - manche Teile doppelt. Rückenteil bis heute nicht in der richtigen Version geliefert - haben wir dann in Eigenregie verändert - heute wissen wir, dass bereits bei Lieferung Rostflecken durch den Polyrattan schimmerten. Bei Lieferung dachten wir an normale Verfärbung.
Nach knapp zweiwöchentlichem Gebrauch hatten wir eine Rostlaube - unansehnlich - ekelig.
Absolut unterste Qualität. Eine Reklamation bei dieser Firma nutzt einem nichts, da nur als Antwort kam, dass diese Lounge nicht für außen sei. Im Angebot stand es anders, in der aktuellen Groupon Aktion steht es anders und welcher normale Mensch braucht für das Wohnzimmer eine Terassenloungeecke? Das wollte man uns bei Deuba erklären. Nähte heiß genäht - auch nach zwei Wochen - maximal 5 Stunden def. benutzt - ausgerissen.
Deuba kauft höchstwahrscheinlich billigste Ware in China, die zwar schön anzusehen ist, aber leider nicht für den Gebrauch bestimmt ist.
Vor Jahren hatten wir Bollerwagen der Firma gekauft, damit sind wir auch nicht zufrieden.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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