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303 Views | 18.08.2014 | 14:17 Uhr
geschrieben von Erich Wallner

Garmin Deutschland GmbH (Garching)

GARMIN verweigert Kommunikation

Bestell-/Kundennummer: 348753

Habe mir von GARMIN online eine Karte um 55 Euro gekauft. Diese lies sich aber nicht installieren. Habe mich mit dem Problem an den GARMIN-Support gewendet.

Auf die ersten 7 mails kam keine einzige Antwort (ausgenommen automatisch generierte Antworten ohne Sinn).

Nach 3 Wochen und 8 mails dann doch die lapidare Antwort: 'Geben sie ihre Bestellnummer bekannt'. Nach dem 9. mail dann: 'Wir werden das Geld zurücküberweisen. '

Keine Erklärung, keine Entschuldigung, kein Gruß.

Nie wieder GARMIN-Produkte!

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Meine Forderung an Garmin Deutschland GmbH: Auf Reklamationsmails wäre eventuell schon vor dem 8. mail eine Antwort angebracht!


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