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Durch AFH Distributions endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 426 Views | 24.06.2009 | 13:56 Uhr
geschrieben von Hotel Europa

AFH Distributions GmbH (Schneeberg)

Keine Lieferung - keine Reaktion

Am 18.05.2009 haben wir bei folgendem Onlineanbieter Ware bestellt: AFH Distributions GmbH, Gottlieb-Heinrich-Dietz-Str. 15. 08289 Schneeberg. Am 20.05.2009 ist der Betrag an AFH Distributions GmbH überwiesen worden. Wir erhielten am 25.05.2009 die bezahlte Rechnung mit der Eingangsbestätigung des Vorkassebetrages.

Leider warten wir vergeblich auf die bezahlte Ware. Auf Mails wird überhaupt nicht reagiert. Auch telefonisch unter 01805 0121830 ist niemand erreichbar.

Ich zweifle sehr an die Seriosität des Unternehmens. Deshalb seien Sie vorsichtig!

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Meine Forderung an AFH Distributions GmbH: Zusendung der bezahlten Ware oder Rückerstattung meines Geldes


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
04.08.2009 | 21:12
Firmen-Antwort von: AFH Distributions GmbH
Abteilung: Kundendienst

Um den Vorgang prüfen zu können benötigen wir den Kundennamen, Rechnungsnummer oder Vorgangsnummer, da wir täglich über 300 Pakete versenden
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Kommentare und Trackbacks (9)


25.08.2009 | 17:54
von ReclaBoxler-8326217 | Regelverstoß melden
Wie schön, immerhin eine Rückmeldung von AFH. Ich melde mich jetzt erst, weil ich mich im Urlaub befand.

Hier die gewünschten Daten zur Prüfung: Rechnugsnummer: 109006099. Kundennummer: 100291924.

Artikel wurden bereits am 20.05.2009 bezahlt, daraufhin gab es von AFH eine Bestätigung per E-Mail.

Folgende Artikel wurden damals bestellt, bezahlt und nicht geliefert:
2 x 138 tlg. Nähbox, Nähkasten W444612 (Artikel-Nr. 6166003).
1 x 300 Stk. Haushalt Handschuhe Einweghnadschuhe V50121 (Artikel-Nr. 3755479).
1 x Geldschein Prüfgerät-Detector WK2106 (Artikel-Nr.: 12442699).

Der Betrag i.H.v. 33,95 Euro wurde am 20.05.2009 auf Ihr Konto überwiesen.

Bitte, senden Sie uns die Ware zu.

25.08.2009 | 18:00
von Hotel Europa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie schön, eine Rückmeldung von AFH.
Ich melde mich jetzt erst, weil ich mich im Urlaub befand.

Hier die gewünschten Daten zur Prüfung:
Rechnugsnummer: 109006099.
Kundennummer: 100291924.

Artikel wurden bereits am 20.05.2009 bezahlt, daraufhin gab es von AFH eine Bestätigung per Email.

Folgende Artikel wurden damals bestellt, bezahlt und nicht geliefert:
2 x 138 tlg. Nähbox, Nähkasten W444612 (Artikel-Nr. 6166003).
1 x 300 Stk. Haushalt Handschuhe Einweghnadschuhe V50121 (Artikel-Nr. 3755479).
1 x Geldschein Prüfgerät-Detector WK2106 (Artikel-Nr.: 12442699).

Der Betrag i.H.v. 33,95 Euro wurde am 20.05.2009 auf Ihr Konto überwiesen.

Bitte senden Sie uns die Ware zu.


02.09.2009 | 09:12
von Hotel Europa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


14.09.2009 | 09:55
von Hotel Europa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde wurde noch immer nicht gelöst. Die Firma AFH Distributions GmbH (Schneeberg) hat sich am 04.08.2009 auf reclabox.com gemeldet und verlangte Kunden-und Rechnungsnummern, die auch übermittelt wurden. Doch seither wieder keine Reaktion - keine Meldung - keine Antwort. Äußerst enttäuschend. SCHEINBAR EIN SEHR UNSERIÖSER INTERNETANBIETER - BITTE HÖCHSTE VORSICHT!


21.09.2009 | 10:32
von Hotel Europa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir warten immer noch auf eine Rückmeldung seitens AFH Distributions GmbH.


28.09.2009 | 13:09
von Hotel Europa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


05.10.2009 | 15:46
von Hotel Europa endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte immernoch auf eine Rückmeldung seitens AFH Distributions. Bin sehr enttäuscht. Höchste Vorsicht bei diesem Internetanbieter.


29.10.2009 | 11:11
von Elke Pavlovic | Regelverstoß melden
Auch ich bin hereingefallen. Ware im Wert von 50 € im Internet bestellt, Vorkasse geleistet, keine Lieferung, keine Antwort auf Anfragemails, angegebene Telefonnummer klingelt, keiner geht dran. Schade, dass ich diese Kommentare nicht schon früher gelesen habe. Hätte die 50 € anders anlegen können, bei einem fünf Personenhaushalt. Ist viel Geld für uns.

23.11.2009 | 14:24
von Is Iris | Regelverstoß melden
Tja... auch ich bin da nun reingefallen. Bei mir geht es um knapp 30,- Euro. Werde es aber nun sofort zur Anzeige bringen. Bin gut versichert; von daher ist es mir egal.
Wer die Internetseite erstellt hat und dahinter steckt, haben wir so gut wie raus.



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