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151 Views | 05.09.2014 | 13:15 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 3018017
Die Firma liefert nicht.
Es gibt keine Informationen dazu, wann geliefert wird.
Telefonisch wie auch über E-Mail nur über Warteschleife oder automatische E-Mail Antworten kontaktierbar.
ofortantwortSehr geehrte Frau K.
Ihre Lieferung befindet sich tatsächlich leicht im Verzug, wofür wir uns entschuldigen.
Eine Stornierung können wir nicht selbständig durchführen. Voraussetzung ist, das Sie als Kunde die Bestellung schriftlich über unser Help- Center auf der Sgopseite einreichen. Ihre Stornierung ging am 04.09. bei uns ein. Diese wurde bearbeitet und an die Buchhaltung geleitet, die Ihnen innerhalb der gesetzlichen Frist Ihren Betrag erstatten wird.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco-Tec
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Hallo, der Konflikt ist noch nicht gelöst, da wir ja alle wissen, daß solche Versprechen nicht wie abgesprochen eingelöst werden. Wir drohen der Firma mit einem Mahnbescheid, sollte die versprochene Rückzahlung nicht innerhalb 14 Tagen erfolgen. Dann ohne Verzögerung. Vielen Dank für Ihr Engagement. MfG Margit Kätker. Wie kann man dieser Firma das handwerk legen?
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Hallo, dank Ihrer Reclabox haben wir unser Geld wieder zurück. Vielen Dank. Wie hätten wir uns sonst helfen können. Weiter so und alles Gute.
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