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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > gelöste Beschwerde-Nr.: 83494
Durch Telco-Tec gelöste Beschwerde. | 143 Views | 05.09.2014 | 12:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2423654

Telco-Tec (Berlin)

Telco Tec - bezahlt und nichts erhalten

Bestell-/Kundennummer: 3014602

Am 9.07.2014 habe ich bei Telco Tec eine Kamera bestellt und bis heute (ca. 2 Monate) keine Ware erhalten. Kontaktaufnahme ist schwierig bis unmöglich. Heute habe ich storniert. Hoffe wenigstens das Geld wieder zu sehen.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Sofortige Lieferung oder Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.09.2014 | 08:34
Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrte Frau H.

Wir bedauern den Verlauf Ihrer Bestellung.

Kontaktaufnahme ist jederzeit möglich. Schriftlich über unser Help- Center, das Sie nur für Ihre Stornierung verwendet haben, oder telefonisch über unsere Rufnummer, die ebenfalls im Help- Center angegeben ist.

Selbstverständlich werden wir die Rücküberweisung zeitnah an Ihr Bankkonto leisten, wie der Vorgang von der Buchhaltung bearbeitet wurde.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.09.2014 | 17:10
von ReclaBoxler-2423654 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde schnell geantwortet. Jetzt muss man erst einmal sehen ob die Rückerstattung des gezahlten Betrages erfolgt.


10.09.2014 | 19:32
von ReclaBoxler-2423654 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld ist Zwei Tage nach Beantwortung der Beschwerde eingegangen.
Herzlichen Dank




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