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1010 Views | 05.09.2014 | 13:49 Uhr
Bestell-/Kundennummer: PS8PGTCY
Hallo,
ich hatte eine 6-monats-Mitgliedschaft bei Parship zu einem einmaligen Preis gekauft. Was mir dabei nicht klar war, dass sich dieses Angebot stillschweigend in eine reguläre Mitgliedschaft umwandelt und um weitere 12 Monate verlängert. Ich finde es dem Kunden gegenüber sehr unfair. Eigenltich wollte ich irgendwann wieder eine Premium-Mitgliedschaft kaufen, aber nach dieser Aktion verliert man das Vertrauen in das Unternehmen. Kundenfreundlich ist es wirklich nicht.
Ein sehr enttäuschter Kunde.
ofortantwortSehr geehrtes PARSHIP-Mitglied,
die Mitgliedschaft bei PARSHIP verlängert sich automatisch, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird. Das verheimlichen wir nicht - darauf weisen wir unsere Mitglieder selbstverständlich offen und an mehreren Stellen hin.
Auch über die Bedingungen einer Verlängerung informieren wir transparent an mehreren Stellen:
Eine Kündigung ist in Textform per Post, Fax, aber auch per Nachricht über das Kontaktformular oder E-Mail an unseren Kundenservice unkompliziert möglich.
Falls Sie Rückfragen haben, schreiben Sie uns gerne direkt über folgendes Formular bit.ly/1Cy5jKk
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr PARSHIP-Team
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Gut, dass ich nächste Woche einen Termin bei einer Zeitung in Hamburg habe. Ich finde solche Unverschämtheit und ja Abzocke muss auch publik gemacht werden.