Beschwerde lesen

Die Olivier KG weigert sich für den Schaden auf zu kommen, den eine Montagefirma bei mir verursacht hat (Die Montagefirma ist Versicherungsnehmer), ich bin der Geschädigte.
Habe noch mal Widerspruch eingelegt und warte seit 3 Wochen auf eine Reaktion!
Die Montagefirma hat bei mir eine Einbauküche aufgebaut, dabei haben sie den Spülmaschinenanschluss (der direkt hinten an der Spülmaschine ist schief aufgeschraubt), dadurch kam es zu Wasserschäden an Küchenschränken (die mittlerweile kostenlos von den Monteuren ausgetauscht wurden), und der Laminat quoll auf. Nun möchte die Versicherung für diesen Schaden nicht zahlen (Küche demontieren, Laminat erneuern und Küche wieder aufbauen).
Zeugen gibt es ausser uns noch den Mitarbeiter der Firma Dudek, der für die Reparatur des Spülmachinenzulaufschlauches raus kam.
Werde den Fall wohl mal an den Ombudsmann weiter leiten.