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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > gelöste Beschwerde-Nr.: 83595
Durch Telco-Tec gelöste Beschwerde. | 355 Views | 06.09.2014 | 13:15 Uhr
geschrieben von Bernhard Ostler

Telco-Tec (Berlin)

Bezahlte Kamera nicht erhalten - Rücküberweisung auch nicht

Bestell-/Kundennummer: 3014963

Am 12.7 2014 eine Panasonic Lumix Kamera bestellt. Nach zwei Wochen tel. Nachfrage - die Kamera sei auf dem Schiffsweg unterwegs. Versprochene Lieferung am 6.8. Nachdem nichts passiert ist, habe ich den Kaufvertrag rückgängig gemacht, da die Kamera für den Urlaub gedacht war.

7.8. wurde die Stornierung des Kaufvertrags anerkannt. Meine Kontodaten wurde daraufhin gesendet. Bis heute (6.9.2014) habe ich nur automatisierte Standardtexte erhalten, dass mein Vorgang in Bearbeitung ist.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Rückerstattung des Kaufpreises von 249,- €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.09.2014 | 06:46
Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrter Herr O.

Für die Verzögerung Ihrer Rückzahlung bitten wir um Entschuldigung.

Der Vorgang wurde heute der Buchhaltung zur Erledigung vorgelegt.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.09.2014 | 13:49
von Alex Weber | Regelverstoß melden
Ihre Polizeibehörde vor Ort wird sich gerne bereit erklären, Ihre Strafanzeige entegenzunehmen.

11.09.2014 | 11:52
von Bernhard Ostler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich den Kaufpreis zurück erstattet bekommen




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