Telco-Tec (Berlin)
Ausstehende Lieferung
Bestell-/Kundennummer: 3018081
Trotz Mahnungen wird das GPS-Gerät Garmin nicht geliefert, Geld wurde aber am 14.8.2014 überwiesen.
Warnung: bei dieser Firma nichts mehr bestellen!
08.09.2014 | 07:01
Abteilung: Leitung Escalations
Sehr geehrter Herr W
Es ist ja in Ordnung wenn Sie sich über ein Portal beschweren. Jedoch sollten Sie bei der Wahrheit bleiben.
Sie haben zwei Anfragen über unser Help- Center eingereicht, wo Ihnen auf die Erste geantwortet wurde. Ihre Fragestellung war hier: Wo bleibt die Lieferung? Die zweite Anfrage kam ohne Text bei uns an. Nun was soll da ein Supportmitarbeiter antworten?
Also von Drohungen ist wohl keine Rede!
Wir bitten Sie im weiteren Verlauf bitte über unser Help- Center Ihre weitere Vorgehensweise mitzuteilen, da sich Ihr Artikel noch in der Zustellung zu unserem Depot in Berlin befindet.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
Meine Beschwerde ist also nach wie vor gültig.
desweiteren fiel mir bei Recherchen im Internet auf, dass es weitere Handelsunternehmen mit völlig identischem Logo wie Telco-Tec gibt, nur der Name ist anders
Beschwerde ist noch nicht gelöst