Von myBBQStore beantwortete Beschwerde. | 497 Views | 08.09.2014 | 18:41 Uhr
geschrieben von Siegfried Jordan

myBBQStore (Bremen)

Landmann Gasgrill bezahlt, keine Lieferung, keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: Best-Nr. 416005, Kd-Nr. 324573

Landmann Gasgrill 12701 am 13.07.2014 bestellt, Zahlung per paypal wurde vom Shop abgebrochen, Zahlung per Kreditkarte akzeptiert und am. 15.7.14 abgebucht.

Kontaktaufnahme mit Shop nicht möglich:

- Telefon immer besetzt (oder AB außerhalb Bürozeit)

- Fax keine Verbindung

- Kontaktbox - keine Antwort

- E-Mail: keine Antwort

- Einschreibebrief am 12.8. (zugestellt am 14.8.) - keine Reaktion

Was ist das für ein Geschäftsgebaren?

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Meine Forderung an myBBQStore: Rückerstattung des Kaufpreises auf mein Kreditkartenkonto


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.09.2014 | 19:56
Firmen-Antwort von: myBBQStore
Abteilung: Verkauf

Sehr geehrter Herr Jordan,

so bedauerlich auch die nicht erfolgte Lieferung ist, haben Sie mit Schreiben vom 12.08.14 Ihre Bestellung widerrufen. Mit dem Widerruf erfolgte ein Chargeback, so dass die Bestellung richtiger Weise geschlossen wurde.

Bei Fragen beachten Sie bitte, dass wir keine weitere Kommunikation über ReclaBox führen. Wenden Sie sich jederzeit gerne an unseren Support.

Mit freundlichen Grüssen

O. Degenhardt

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Kommentare und Trackbacks (3)


12.09.2014 | 18:32
von Siegfried Jordan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises - trotz Ankündigung von H. Degenhart
mein Account bei mybbqstore wurde nach meiner Beschwerde bei reclabox sofort gelöscht
weiterhin keine Kommunikation mit dem Shop möglich


04.10.2014 | 19:35
von Siegfried Jordan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute 04.10.14 keine Rückerstattung.
Anwalt ist eingeschaltet


28.10.2014 | 15:34
von Siegfried Jordan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mbbqstore hat Termin für außergerichtliche Einigung versteichen lassen, Anwalt leitet Klage ein




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