i-store-online
Nach Stornierung kein Geld zurück
Bestell-/Kundennummer: 60084223 / 87272840
Ich habe massive Probleme mit diesem Online Shop, da ich meine Bestellung vom 23.12.2013 storniert habe und mein Geld nicht zurück erhalte. Nach sehr häufiger Nachfrage und telefonischem Kontakt mit dem Support Personal, welche mir versichert haben, mein Geld in den nächsten Tagen nach unserem Gespräch zur Überweisung bereit zu stellen, warte ich leider immer noch vergebens.
Ich würde zur äußersten Vorsicht raten. Selbst der Verbraucherschutz hat sich meiner angenommen und Kontakt aufgenommen, aber nicht einmal hier zeigt sich irgendeine Reaktion. Man bekommt zwar manchmal eine Rückmeldung, aber dies schätze ich persönlich als eine taktische Maßnahme seitens des Online Shops ein. Man merkt mit der Zeit, das die Mitarbeiter darauf trainiert sind, den Kunden mit Standardantworten abzuservieren. Ich habe keine Hoffnung mehr, dass ich mein Geld wieder sehen werde.
Wer hier kauft, bekommt definitiv Probleme. Sei es bei der Lieferung oder bei der späteren Rückzahlung des Kaufbetrages.
Die Onlineforen stecken voller negativer Berichte über diesen Shop, der übrigens zur Gruppe "sale-point" gehört. Also auch hier äußerste Vorsicht.
Dubiose Machenschaften, Hinhaltetaktiken und sehr viel kriminelle Energie stecken hier in einem Shop, der meiner Meinung nach verboten gehört.
Beschwerde ist gelöst