Beschwerde: Keine Lieferung, keine sinnvolle Reaktion auf E-Mail

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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > gelöste Beschwerde-Nr.: 83875

| 154 Views | 14.09.2014 | 17:55 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-8185954

Telco-Tec (Berlin)

Keine Lieferung, keine sinnvolle Reaktion auf E-Mail

Ich habe bei der Fa. Telco-Tec am 14.08.2014 Ware bestellt (Bestellnummer 3018202) und per Vorkasse bezahlt.

Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten und auf meine Nachfrage am 30.08.2014, wann ich die Ware bekommen werde, habe ich am 02.09.2014 folgende Antwort bekommen:

Ticket: 110281
Ersteller: *********** (hier gelöscht)
erstellt am: 30.08.2014, 06:40 Uhr
Kategorie: 03. Queries as to standing orders (general queries)
Status: Gelöst
Priorität: low

Was soll das?

Status "gelöst" bedeutet, dass ich eine automatisierte Antwort auf meine Anfrage bekommen habe. ES WURDE MIR ABER KEIN LIEFERTERMIN FÜR MEINE SEIT 4 WOCHEN BEZAHLTE WARE GENANNT.

Mittlerweile habe ich etwas im Internet recherchiert und habe Angst, dass ich möglicherweise um mein Geld veräppelt wurde.

Ich möchte von dem Kaufvertrag zurücktreten und mein Geld zurück!

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Meine Forderung an Telco-Tec: Rückerstattung von 214,99 EUR

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

09.10.2014 | 19:24

von ReclaBoxler-8185954 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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