Durch LG Electronics Deutschland gelöste Beschwerde. | 180 Views | 17.09.2014 | 12:14 Uhr
geschrieben von Eva Hribernig

LG Electronics Deutschland GmbH

Waschvorgang wird nicht beendet

Habe den Waschtrockner seit Ende Aug. Seither etw. 3 x problemlos gewaschen, 1x getrocknet.

SCHLAGWORTE

Die restl. Male: Der Waschgang wird nicht beendet, endet willkürlich. Angezeigt wird dann eine verbliebene Zeit und die bleibt dann Stunden lang. Tür kann selbstverständl. nicht geöffnet werden; es steht tlw. ja auch noch Wasser drinnen; je nach dem, wann sich das Programm aufhängt! ich kann weder abbrechen noch abschalten, noch schleudern. Es wird kein Fehler angezeigt!

Der Service war schon da (1/2 Std lang und hat die Programme durchgetestet) und die Waschmaschine für OK befunden. Danach 1 x problemloser Waschvorgang; dann wieder Waschvorgang ohne mein zutun nicht zu ende gebracht; Waschmaschine hängt sich bei 23‘ oder 9‘ auf – ich kann sie nur v. Strom nehmen und den „Waschvorgang zu beenden“ Ausschalten funktioniert nicht (anders). Maschine reagiert auf nichts!

ich hätte gerne ein neues funktionierendes Gerät (das ich ja auch zu kaufen glaubte) - ich bin soooo verärgert und ratlos!

LG

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Kommentare und Trackbacks (3)


25.09.2014 | 09:25
von Eva Hribernig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.09.2014 | 18:10
von Eva Hribernig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, leider noch nicht. der defekte Waschtrockner steht noch immer in der Wohnung und kann die eigentl. Aufgabe nicht erfüllen


14.10.2014 | 19:05
von Eva Hribernig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Maschine wurde nach langem hin und her zurückgenommen!




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