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38 Views | 17.09.2014 | 09:46 Uhr
Ich habe im August Windows 7 bestellt. Das Geld habe ich gleich überwiesen. Die Bestätigung des Zahlungseingangs auch. Die Lieferung habe ich allerdings bis heute nicht erhalten.
Auf meine Nachfrage per Mail erhielt ich nur automatisierte Standardantworten. Wie "lesen sie zuerst einmal die FAQ" oder "nach Bestellung bitte 10 Tage gedulden" und der Hinweis, dass das Ticket nicht bearbeitet wird. Dann habe ich angerufen und mir wurde erklärt, dass es Lieferschwierigkeiten gäbe wegen Falschlieferung.
Zwischenzeitlich sind wieder 10 Tage vergangen und nach wie vor habe ich meine Ware nicht.
Also wieder eine Mail geschrieben. Diesmal kam gar keine Antwort mehr. Heute habe ich angerufen und erhielt die gleiche Antwort. Lieferschwierigkeiten aber die Ware würde spätestens nächste Woche geliefert.
Das ganze ist salopp gesagt ein Witz. Wenn ich die vorstehenden Kommentare lese, kann ich hier nur beipflichten.
Das hat nichts mit serösem Unternehmen zu tun. Ich bin immer noch in der Hoffnung, dass ich meine Ware erhalte, kann aber jedem nur abraten hier etwas zu bestellen. Der Kundenservice ist lausig. Geld weg und die Hoffnung lebt.
nach etwa 2 MonateGuten Tag,
Ihre Sendung wurde versandt. Die Sendungsnummer haben wir Ihnen
per Ticket zugesandt.
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Eben nochmals mein Konto kontrolliert ob die Gelder zurück gebucht worden sind. Leider nein.
Ich halte fest. Nach meiner persönlichen Meinung und Erfahrung wird man bei Firma Schottensoft GmbH, Kirchplatz 4,
29553 Bienenbüttel mit der Webadresse www.schottensoft.de/ sein Geld los erhält aber keine Ware. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.