Telco-Tec (Berlin)
Überdurschnittliche Dauer der Rückzahlung
Bestell-/Kundennummer: 3011057
Ich habe Ware am 2.08 im Wert von 1119€ bestellt und aufgrund der sofortigen Ersparnis per Vorkasse Überwiesen.
2-3 Tage Später habe ich die Bestellung storniert und um die Rückzahlung meines Geldes gebeten.
Nach vielen Telefonaten und E-mails wurde ich am 30.08 auf einer Rückzahlungsliste gestellt und warte immer noch auf eine Rücküberweisung.
Meine letzte Mail vom 10.9 blieb auch ohne Rückantwort (siehe Mail) :
Sehr geehrte Damen und Herren,
dies ist nun meine letzte Mail an Sie.
Ich habe meine Bestellung am 06.08.14 bei Ihnen schriftlich storniert und Sie gebeten, mir den im voraus bezahlte Betrag zurückzuüberweisen (so wie es auch in Ihren AGBs steht!).
Bis heute (und nun ist schon der 10.09.14) ist nichts dergleichen passiert. Ständig wird mir schriftlich per Mail von Ihnen zugesagt, dass ich alsbald mein Geld erhalten werde.
Hiermit setze ich Ihnen eine Frist von 1 Woche (bis zum 18.09.14), mir mein Geld zurückzubuchen. Passiert dies nicht, werde ich rechtliche Schritte einleiten und meinen Rechtsbeistand hinzuziehen, ebenso diesen Vorgang im Internet veröffentlichen sowie eine Anzeige bei der Polizei in Erwägung ziehen!
Als nächste werde ich eine Anzeige bei der Polizei aufgaben und mich mit dem Verbraucherschutz in Verbindung setzen.
Möchte jemand von Telco-Tec hier über diese Platform mit mir darüber diskutieren?