Durch Telco-Tec gelöste Beschwerde. | 252 Views | 19.09.2014 | 22:12 Uhr
geschrieben von Christof Juergens

Telco-Tec (Berlin)

Geld genommen, Ware nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 3013340

Ich habe am 19.08. ein Blitzgerät Fuji EF20 bei Telco-Tec bestellt. Am gleichen Tag wurde meine Kreditkarte mit dem Betrag belastet. Lt. Mail sollte die Ware am 25.08. geliefert werden. Bis heute leider Fehlanzeige.

Auf mehrere Mails und Anrufe wurde nicht reagiert. Keine Ware und natürlich auch kein Geld zurück.

Ich finde, vor solchen Internethändlern kann man nur warnen.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Warenlieferung oder Geld zurück


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.09.2014 | 10:17
Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrter Herr J.

Sie haben sich über unser Help- Center einmal gemeldet, wo Ihnen auch eine Auskunft gegeben wurde. Sie erhalten selbstverständlich Ihre Zahlung umgehend zurück.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

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Kommentare und Trackbacks (2)


27.09.2014 | 16:44
von Christof Juergens noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa. TELCO-tec hat sichleider nicht gemeldet.


02.10.2014 | 15:17
von Christof Juergens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld wurde zurueck erstattet.




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