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615 Views | 02.10.2014 | 12:13 Uhr
geschrieben von Matthias Escher
wugos.de (Heiligenstedten)
Bestell-/Kundennummer: Lieferschein Nr. 35945
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Ich hatte bei WUGOS, also Wohnen und Garten, 2 Cocktailsessel und 1 Bürosessel gekauft. Die bestellten Möbel waren auf dem Transport nass geworden, so dass die Verpackung defekt war und das Leder verfärbt. Die Füsse vom Bürosessel aus Stahl waren korrodiert. Nach längerem Hin und Her, wo mir versichert wurde, die Möbel zurückzunehmen, war plötzlich Funkstille als ich definitiv die Rücknahme einforderte. Weder telefonisch noch auf zahlreiche Emails reagiert der Kundendienst - als ich kann nur sagen: Finger weg. Ich würde bei WUGOS.de nie mehr bestellen.
Meine Forderung an wugos.de:
Rücknahme und Erstattung von 100% des Kaufpreises inkl. Liefergebühren
Firmen-Antwort ausstehend seit
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ich hatte Ärger mit der gleichen Firma (Beschwerde 76658).
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Bei dieser Firma lohnt eine Klage.