Durch wugos.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 615 Views | 02.10.2014 | 12:13 Uhr
geschrieben von Matthias Escher

wugos.de (Heiligenstedten)

Mangelhafte Möbel geliefert - keine Rücknahme

Bestell-/Kundennummer: Lieferschein Nr. 35945

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Ich hatte bei WUGOS, also Wohnen und Garten, 2 Cocktailsessel und 1 Bürosessel gekauft. Die bestellten Möbel waren auf dem Transport nass geworden, so dass die Verpackung defekt war und das Leder verfärbt. Die Füsse vom Bürosessel aus Stahl waren korrodiert. Nach längerem Hin und Her, wo mir versichert wurde, die Möbel zurückzunehmen, war plötzlich Funkstille als ich definitiv die Rücknahme einforderte. Weder telefonisch noch auf zahlreiche Emails reagiert der Kundendienst - als ich kann nur sagen: Finger weg. Ich würde bei WUGOS.de nie mehr bestellen.

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Meine Forderung an wugos.de: Rücknahme und Erstattung von 100% des Kaufpreises inkl. Liefergebühren


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


09.10.2014 | 17:30
von Matthias Escher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es erfolgt keine Kontaktaufnahme und es wird nicht reagiert auf Anrufe und Email.


24.10.2014 | 08:30
von Matthias Escher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gar keine Rückmeldung durch die Firma!


14.11.2014 | 09:09
von Matthias Escher endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Möbel auf eigene Kosten entsorgt. Definitiv eine betrügerisch agierende Firma.


12.01.2015 | 14:05
von Rüdiger Werner | Regelverstoß melden
Hallo,

ich hatte Ärger mit der gleichen Firma (Beschwerde 76658).
Historie steht in den Kommentaren dazu.
Bei dieser Firma lohnt eine Klage.



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