Durch DHL gelöste Beschwerde. | 242 Views | 29.09.2014 | 21:38 Uhr
geschrieben von L. G.

DHL (Bonn)

DHL Packstation Gold card - nach vier Wochen noch kein Ersatz

Vor vier Wochen habe eine neue DHL Goldcard beantragt und die Information erhalten, diese in spätestens 10 Tagen zu erhalten. - Deshalb weitere Orderung von Paketen an DHL Packstation.

Nun nach vier Wochen und etlichen Nachfragen und Telefonaten, immer noch keine DHL GoldCard erhalten - derzeit mehrere Pakete in der Station.

DHL unfähig diese an einen Shop zu liefern, falls diese nun nach etlichen Verlängerungen (darüber auch unterschiedliche Information bzgl Verlängerung der Hotline MA erhalten) zurück an den Absender gehen - WER BEZAHLT DAS ERNEUTE PORTO?

DHl, inkompetent, unfreundlich, unflexibel und einfach Service unter aller S.

Ein Hoch auf Hermes - und sobald die Pakete nun abgeholt werden kann - GOOD BYE DHL- NEVER EVER bei diesem Service

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Meine Forderung an DHL: Erstattung des portos, falls Pakete an Absender zuück geschickt werden


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.11.2014 | 22:14
von L. G. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur durch mehrmaliges, sehr penetrantes Nachfragen und nach unz#hlig verschiedenen Abweisungen und Meinungen bekam ich ""EINEN" kompetenten MItarbeiter, der mir SELBSTVERSTÄNDLICH die Versandettiketten bereitstelte




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