400 Views | 02.10.2014 | 08:44 Uhr
geschrieben von Annett Just-Bolecke
Bestell-/Kundennummer: YKF1409011838514122
Am 1. September habe ich dort die Sportschuhe bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt. Heute am 2. Oktober ist die Sendung immer noch nicht da. Habe eine Tracking-Nr. von DHL, bekomme immer denselben Sendestatus: Frankfurt. Vermute, dass es sich um ein Plaggiat handelt und die Schuhe beim Zoll "stecken geblieben" sind.
Wollte eine Sendungsrecherche veranlassen, dies ist aber nur durch den Absender möglich.
Habe mehrmals die "Firma" darum gebeten eine Sendungsrecherche bei DHL zu beantragen, bekommen jetzt keine Antwort mehr.
Meine Forderung an berateretage-berlin.de:
Erstattung des gezahlten Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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