Beschwerde lesen

Artikel wurde am 28.05.2014 bestellt per Express und Vorauskasse.

Ware wurde bis 17.07.2014 nicht geliefert. Auftrag dann storniert. -> Status gelöst am 18.07.14

Seitdem haben wir gefühlte 100 Mal angerufen.

Werden vertröstet. Vorgang wird immer Weitergeleitet an Buchhaltung. Einmal sitzt diese in Bankok, einmal in Irland.

Die Telefon Support Mitarbeiter können sich das auch nicht erklären.

Betrag ist offen bis heute.

Aktuell ist der Vorgang immer noch im Status gelöst.

Hiermit setze ich Ihnen eine Frist von einer Woche (bis zum 10.10.14), mir mein Geld zurückzubuchen. Passiert dies nicht, werde ich rechtliche Schritte einleiten und meinen Rechtsbeistand hinzuziehen, ebenso diesen Vorgang im Internet veröffentlichen sowie eine Anzeige bei der Polizei in Erwägung ziehen!

Als nächste werde ich eine Anzeige bei der Polizei aufgeben und mich mit dem Verbraucherschutz in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Patrick Schultheiß