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Fluege.de:
Gebührenabzocke
Fluege.de:
99.99 Euro Servicegebühr bei Flugbuchung
Fluege.de:
Kein Geld zurück für Ticket
342 Views | 06.10.2014 | 13:26 Uhr
geschrieben von Michael Fehringer
fluege.de (Leipzig)
Flüge.de - absulut nicht die günstigsten Flüge
Hier eine öffentliche Beschwerde gegen Flüge.de
Ich verstand meine Rechnung nicht mehr, als ich genauer hinsah!
Der Flugpreis, Flugsteuer und die Zahlungspauschale vom Fluganbieter war in Ordnung.
Aber dann, kamen zusätzlich noch die Gebühren des Service und der Überweisung dazu und dieses hatte es in sich:
Für das Einzugsverfahren verschiedener Card's sollten ca. 20 EURO dazu kommen, da man nicht die Hauseigene Flüge.de Gold Card oder die Visa Electron hatte. Auch gab eine Option, dass man es auch mit einem Bankeinzug für 3 EURO machen konnte.
Diese habe ich angeklickt und war der Meinung, dass das den Flugpreis nicht so teuer macht! Ja, das hatte ich angenommen. Im Endeffekt habe ich sage und schreibe 83 EURO Service- und Bankeinzugs- Gebühren bezahlen müssen
Der Flug von der Fluggesellschaft war 462 EURO!
Und bei Flüge.de bezahle ich nun 528 EURO für den billigsten Suchdienst!
Bis zum Schluss der Buchung war immer ein ganz anderer Preis angegeben!
Hier die besten Beweise der Manipulierung.
Die gebühren für die Überweisungen tauchen in der aufklappbaren detaillierten Warenwert überhaupt nicht auf
Anbei die Bildschirm Fotos der einzelnen Überweisungssystemen:
Siehe Bildschirm Kopien Nr. 1 - 3
Der normale Flugpreis war angeben mit 221 EURO pro Person!
Siehe Bildschirm Kopie Nr. 4
Ich bin der Meinung, dass es eine Manipulation gibt, da eine Lastschrift mit 03,00 EUR angegeben ist, auf einmal mit allem dann ca. 83,00 EUR beträgt.
Es ist im Vorfeld nicht zu erkennen, bei den anderen Card's ausser "Fluege.de MasterCard Gold und Visa Electron", was bei der ServiceFee abgerechnet wird.
Hier sehe ich nicht, was die Service Gebühr ist und was für die Überweisung genommen wird. Und dann noch der Unterschied vom Lienienflung zwischen 0,00 EUR bei "Fluege.de MasterCard Gold und Visa Electron", 03,00 EUR bei der Lastschrift und 10,00 EUR bei der VISA Card!
Ich finde die Servicegebühren sehr, aber sehr erhöht und somit nicht vertretbar zu den billig angeboten von Fluege.de "gunstige Flüge online buchen"
Die Werbung verspricht so viel und kann es absolut nicht einhalten!
"Auf der Suche nach einem besonderen Flug-Schnäppchen? Neben dem unabhängigen Flugvergleich von über 750 Airlines bietet fluege.de Ihnen zusätzlich aktuelle Partner-Specials. Fluglinien wie Lufthansa und Condor zählen derzeit zu unseren Airline-Top-Partnern. "
Der vergleich mit den "Fluege.de MasterCard Gold und Visa Electron"
Siehe Bildschirm Kopien Nr. 3
Anbei die Bildschirm Fotos der normalen VISA Card mit den 20,00 EUR:
Siehe Bildschirm Kopien Nr. 4
Anbei die Bildschirm Fotos vom Lastschrift Verfahren für 03,00 EUR:
Siehe Bildschirm Kopien Nr. 2
Der normale Flugpreis war angeben mit 221 EURO pro Person!
Siehe Bildschirm Kopie Nr. 1 (4)
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Firma Unister GmbH (Leipzig) FLUEGE.DE hat es wahrscheinlich nicht nötig, den Buchungsfehler einzugestehen. Habe sie auch unterdessen zwei mal angeschrieben und es tut sich nichts. Hauptsachen, sie haben ihr Geld für den nicht so günstigen Flug!
Es rückt und rührt sich nichts!
Die Firma Unister GmbH (Leipzig) FLUEGE.DE hat es wahrscheinlich nicht nötig, den Buchungsfehler einzugestehen. Habe sie auch unterdessen zwei mal angeschrieben und es tut sich nichts. Hauptsachen, sie haben ihr Geld für den nicht so günstigen Flug!