Beschwerde: Geld kassiert, Nichts geliefert!

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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > gelöste Beschwerde-Nr.: 85124

| 530 Views | 07.10.2014 | 18:27 Uhr

geschrieben von Thomas Weickardt

Telco-Tec (Berlin)

Geld kassiert, Nichts geliefert!

Bestell-/Kundennummer: 310432

Ware 4.6.2014 bestellt und bezahlt. Bis Ende August immer noch nichts geliefert -> Stornierung. Bis jetzt (Anfang Oktober) Geld immer noch nicht zurückerhalten-> Anzeige wegen Warenbetrug erstattet.

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Meine Forderung an Telco-Tec: 100% Rückerstattung

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
08.10.2014 | 09:58

Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrter Herr W.

Ihr Artikel konnte aufgrund einer eingetretenen Nichtverfügbarkeit nicht zum genannten Zustelltermin geliefert werden. Im Verlauf Ihrer Bestellung haben Sie wegen des Verzugs storniert.

Ihre Erstattung wurde angewiesen, kam jedoch zurück. Wir haben die von Ihnen angegeben Daten überprüft und die Überweisung erneut angewiesen.

Die Umstände zu Ihrer Bestellung bitten wir zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (2)

12.10.2014 | 11:05

von Thomas Weickardt noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Betrag angeblich zurücküberwiesen, aber nach 5 Tagen immer noch nicht auf dem Konto eingegangen. Das passt zu diesen Versandhandel! Verzögerungstaktik pur!

16.11.2014 | 15:47

von Thomas Weickardt gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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