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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Simyo > gelöste Beschwerde-Nr.: 85132
Durch simyo gelöste Beschwerde. | 190 Views | 05.10.2014 | 13:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1561964

simyo (Düsseldorf)

Rufnummermitnahme zu neuem Anbieter klappt nicht

Ich habe 4 Karten in einem sog. SIM-Team. Nachdem ich mehrfach im Netz gelesen habe, man müsste einen Inhaberwechsel durchführen, wenn man die Nummer mitnehmen will, habe ich mich an den Service gewandt und gefragt, ob ich das wirklich muss, wenn ich alle 4 Karten aus meinem Prepaid-Vertrag kündige

Die Antwort lautete: Nein! Nun bekomme ich ein Schreiben, ich solle den Inhaberwechsel durchführen. Auf wen denn, wenn keine Karte im Team verbleibt?

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Meine Forderung an simyo: Sofortige Portierung meiner 4 Nummern zum neuen Anbieter


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.10.2014 | 08:27
von ReclaBoxler-1561964 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Erwähnung der Bundesnetzagentur in einer meiner Mails klappte die Portierung auch ohne Inhaberwechsel. Alle 4 Nummern sind nun beim neuen Anbieter.




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