Beschwerde lesen

Hans - Gerd Barthel Duisburg, den 06.10.2014

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Richter Str. 36

47166 - Duisburg

Tel.: 0203/553249

BärenTicket Kundennummer 91107535

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit beschwere ich mich über das Verhalten Ihres Fahrers der Buslinie 730, Bus Nr. 9, Nummer 8329 mit dem Kennzeichen D – XN – 8329.

Der Bus kam am 1.10. kurz nach 9.00 morgens an die Haltestelle Unterrath-S-Bahnhof, Richtung Eckener Str. an.

Direkt vor dem Bus fuhr ein weiterer, voller Bus.

Da mir vor kurzem ein Meniskus entfernt worden war, der Bus voll war und ich sitzen wollte, humpelte ich zum zweiten, oben beschriebenen Bus. Der Busfahrer signalisierte mir, dass ich zum (vollen) vorderen Bus gehen (humpeln) solle, er würde mich nicht mitnehmen. Nachdem ich ihm mehrfach laut gesagt hatte (die Türen waren ja geschlossen), dass ich in seinem Bus wollte, öffnete er mit äußerst unfreundlicher Mine und sagte irgendetwas Undeutliches zu mir. Er fuhr los mit großem Tempo, bremste immer mit Vollbremsung und beachtete nicht die Zeichen der potentiellen Mitfahrer an den Haltestellen und deutete nur auf den nachfolgenden Bus. Diesen hatte er vorher überholt.

Angekommen an der Haltestelle Eckener Straße stieg ich aus und machte ein paar Fotos, um die Daten Ihres Fahrers festzuhalten. Er ignorierte völlig den Wunsch eines weiteren Kundens, mitgenommen zu werden siehe Foto), hielt den Kopf zum Fahrerfenster, um nicht fotografiert zu werden (Foto) und hielt schließlich die Hände vor sein Gesicht (Foto), um so loszufahren!

Nach weiteren 5 Metern zeigte er mir den Stinkefinger!

Ich wünsche eine Antwort mit dem Inhalt einer Konsequenz für den Fahrer.

Ich werde auch dem Beschwerde-Managment des VRR schreiben und eine Anzeige bei der Polizei stellen.

Dieser Mensch darf kein Auto mehr und erst recht keine Menschen mehr fahren.

Mit freundlichen Grüßen

Hans – Gerd Barthel