Beschwerde lesen

Ich habe am 4.09.2014 eine Kamera im Outletshop kaufen wollen. Da sie nicht vorrätig war, musste sie bestellt werden. Nach 45 Minuten Wartezeit habe ich eine Bestellbestätigung erhalten. Die Unprofessionalität, die dort an den Tag gelegt wurde, hätte eigentlich Anzeichen genug sein müssen. Dennoch glaubte ich an eine Lieferzeit von weniger als 3 Wochen.

Nach 4 getröstenden Telefonaten erfuhr ich, dass ich mit einer Wartezeit von Mindestens 7 Wochen rechnen muss. Jedoch befinde ich mich in zwei Wochen im Urlaub und meine alte Kamera ist bereits verkauft. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich die Kamera wo anders bestellt. Jetzt bleibt mir nur der Kauf für deutlich mehr Geld beim Händler nebenan übrig.

Vielen Dank Telco-Tec. Von euch würde ich vom Feinsten in die Irre geführt und habe sogar einen Nachteil. Und ich glaube nicht, dass ihr den Konkerrenzdruck lange aushalten könnt, bei solch einem schlechten Service und Verlässlichkeit.

Ich bin aber auch froh, wenn ich die anderen zahlreichen Beschwerden lese, dass ich kein Geld angezahlt habe. Dennoch sind mir Anfartkosten entstanden, die unnötig sind.