Durch Telco-Tec gelöste Beschwerde. | 137 Views | 13.10.2014 | 10:41 Uhr
geschrieben von Renko Wolff

Telco-Tec (Berlin)

TOMTOM GO Live Camper & Caravan

Bestell-/Kundennummer: 3018801

Das bestellte TOMTOM wurde nicht geliefert. Trotz stornierung wurde die 298,41€ bis heute nicht erstattet.Es wurden mehere E-Mails gesandt und mehere Telefonate geführt. Keine Reaktion. Von einem Kauf bei dieser Firma kann ich nur abraten.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Rückerstattung der bezahlten 298,41€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.10.2014 | 11:49
Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrter Herr W.

Ihre Anfragen und Telefonate waren nicht Umsonst, denn der Vorgang kam zur Escalation. Wir werden umgehend dafür sorgen, dass der Vorgang abgeschlossen werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalation Telco- Tec

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.10.2014 | 12:59
von Renko Wolff noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Betrag soll angeblich meinem Konto gutgeschrieben sein. Habe bis heute kein Geld erhalten. Wahrscheinlich Hinhaltetaktik. Werde am Montag 20.10. über meine Rechtanwältin Strafanzeige wegen Betrug erstatten.


26.10.2014 | 20:08
von Renko Wolff gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe das Geld erstattet bekommen nachdem ich den Rechtanwalt einschalten wollte




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