Von Telco-Tec beantwortete Beschwerde. | 160 Views | 13.10.2014 | 10:42 Uhr
geschrieben von Olga Vorobieva

Telco-Tec (Berlin)

Handy nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 6090884

Hab Anfang August samsung galaxy note 3 neo bestellt, nach fast 6 Wochen immer noch kein Handy langsam ist meine Geduld am ende ich gebe Frist von 24 St auf meine E-Mail zu antworten um mich auf zu klären wo mein Handy ab bleibt? Ist mein Handy bis Ende der Woche nicht da, reiche ich zivilrechtliche Schritte ein, Anzeige bei Polizei.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Blitz Überweisung auf mein Konto


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.10.2014 | 11:49
Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrte Frau V.

Wir können im System weder über Ihre Bestellnummer noch über die Emailadresse eine Anfrage an unser Help- Center finden.

Ihr Artikel ist aufgrund einer Verzögerung in der Zustellung zu unserem Depot in Berlin noch nicht bei Ihnen angekommen. Wir bitten Sie das weitere Vorgehen von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung über unser Help- Center mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalation Telco- Tec

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.10.2014 | 16:13
von Olga Vorobieva noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Und meine Geduld ist am Ende nach 6 Wochen ist Handy immer noch nicht da! 298 euch schenkt mir ja auch keiner ich will mein Geld sofort per Blitz Überweisung auf mein Konto wieder haben anzeigen bei Polizei folgt ohne Wort so was Geld kassieren aber Ware nicht liefern.




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