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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > Beschwerde-Nr.: 85674
282 Views | 17.10.2014 | 12:26 Uhr
geschrieben von Stephan Härer

Telco-Tec (Berlin)

Notebook Bestellung vom 24.05.2014 - Stornierung, kein Geld!

Bestell-/Kundennummer: 308971

Ich hatte am 24.05.2014 ein Notebook im Wert von 647,89 € inkl. Versandkosten bestellt und die Bestellung storniert, da keine Lieferung erfolgt ist. Seitdem habe ich 10 Mal mit jeweils einem anderen Mitarbeiter bei Telco-Tec telefoniert.

Die ersten Male hieß es, das Geld wird gutgeschrieben, dann hatten Sie auf einmal keine Kontonummer, beim nächsten Mal war diese inkorrekt angegeben (obwohl korrekt per E-Mail an Telco-Tec geschickt). Die letzten drei Mal wurde mir bestätigt, dass das Geld überwiesen wird. Dies ist nun schon wieder vier Wochen her und kein Geld ist da.

Auf Tickets und E-Mails wird nicht einmal geantwortet.

Ich erwarte eine Rücküberweisung bis Ende Oktober, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.

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Meine Forderung an Telco-Tec: 647,89 €


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Kommentare und Trackbacks (3)


17.10.2014 | 12:34
von Stephan Härer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.10.2014 | 12:38
von Stephan Härer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine antwort der Firma! Unfassbar was telcotec hier abzieht! Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten


07.11.2014 | 14:02
von Stephan Härer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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