Ich habe geschlagene sechs Mal versucht, eine Jacke bei gina tricot zu bestellen. Jedes mal wurde die Bestellung auch gebucht und auch angeblich versendet, doch jedes mal bekam ich einen Tag später eine Mail, dass die Adresse falsch ist und nicht versendet werden kann und ausgebucht wurde.
Beim ersten Mal habe ich mir nix bei gedacht und meine Adresse kontrolliert und sie war korrekt. Beim zweiten Mal genau das selbe - ich das ganze nochmal gemacht und wieder einfach ausgebucht.
Daraufhin habe ich den Kundenservice angeschrieben. Die sehr unfreundliche Dame schrieb, es liegt nicht an uns, sondern an ihrer Adresse, da DHL die nicht findet, was aber nicht sein kann, weil sonst immer alles ankommt. Nur bei gina tricot geht das nicht, sehr merkwürdig.
Und kein Stück hilfsbereit, ich bin total unzufrieden und enttäuscht und werde hier nie wieder bestellen.
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