Durch service4phones gelöste Beschwerde. | 369 Views | 19.10.2014 | 12:23 Uhr
geschrieben von Sylvia Rosenecker

service4phones GmbH (Wien)

Handy bezahlt, wurde nicht geliefert

Am 18. September 2014 habe ich bei service4phones ein Handy Nokia 5140i bestellt und per Überweisung € 64,90 bezahlt (Buchungsdatum 19.9.2014).

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3 Bilder

Am 30. Sptember hab ich eine Frau am Telefon EKZ Galleria (01-7481351) erreicht, die hat behauptet, dass die Zahlung nicht richtig zugeordnet werden konnte und hat nach unserem Gespräch den Staus meiner Bestellung auf "Bezahlt" geändert. Sie hat gemeint, sie wäre nicht sicher, ob das Handy noch heute zu Post geht.

Bis heute (19. Oktober 2014) ist kein Handy angekommen.

Unter der Telefonnummer bekommt man jetzt immer nur ein Besetzt-Zeichen, auf die Mails wird nicht reagiert.

Was kann ich tun, um mein Geld zu bekommen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Liebe Grüsse

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Meine Forderung an service4phones GmbH: Rückerstattung von €64,90


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.11.2014 | 05:06
von Sylvia Rosenecker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Handy wurde dank ihrer Interventionen am 5.11.2014 geschickt

vielen dank




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