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Startseite > Handel > Baumärkte > GÜDE > gelöste Beschwerde-Nr.: 86014
Durch GÜDE gelöste Beschwerde. | 526 Views | 20.10.2014 | 20:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7241674

GÜDE GmbH & Co. KG (Wolpertshausen)

Schrottgerät nach wenigen Einsätzen mehrere Defekte

Bestell-/Kundennummer: 95105/gekauft11´13; Rasenmäher Big Wheeler 560Mega

Nach wenigen Einsätzen die Radkappen ausgebrochen, Grasfangsack zerrissen, nach dem nächsten Benutzen Zündkerzenkabel zerfasert, Benzinschlauch porös. Ich bat um Rücknahme des Gerätes bei Kauf eines Höherwertigen. Der Verkäufer Elektroplus schiebt auf Güde, Güde ist nicht gesprächsbereit. Ich bitte um Gespräch mit einem Vorgesetzten - abgekanzelt!

Man glaubt, ein Deutsches Fabrikat zu kaufen, und erhält billigste chinesische Herstellung. Wahrscheinlich soll der Mäher nur die Gewährleistungsfrist überstehen.

Miserabler Service, unfreundlich und lassen sich in keiner Weise auf die Wünsche des Kunden ein.

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Meine Forderung an GÜDE GmbH & Co. KG: Rücknahme und Geld zurück


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Kommentare und Trackbacks (3)


28.10.2014 | 08:16
von ReclaBoxler-7241674 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Güde verweist darauf, nicht der Händler zu sein.


04.11.2014 | 10:10
von ReclaBoxler-7241674 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.11.2014 | 15:03
von ReclaBoxler-7241674 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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