Beschwerde: Keine Lieferung der Ware und auch keine Rückerstattung

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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > Beschwerde-Nr.: 86042

261 Views | 23.10.2014 | 13:44 Uhr

geschrieben von Tabitha Luxenburger

Telco-Tec

Keine Lieferung der Ware und auch keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 3016782

Bestellung eines Tablet Lenovo Yoga 8 am 02.08.14. Es wurde eine Lieferung für den 27.08. angesagt, die jedoch nicht erfolgte. Auch nicht danach. Nach mehrmahligem Anfragen im Help-Center und telefonischer Nachfrage, konnte man mir nur sagen, man würde mein Anliegen weiterleiten. Jedoch passierte gar nichts. Daraufhin habe ich meine Bestellung am 17.09. storniert, telefonisch und 2 mal schriftlich. Mir wurde eine Rückzahlung innerhalb 14 Tage zugesagt, die jedoch auch nicht erfolgt ist. Heute wollte ich nochmals anrufen. Jedoch exestieren die Durchwahlnummern mittlerweile auch nicht mehr! Absolute Abzocke und Unverschämtheit! Niemals bei Telco Tec bestellen!

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Meine Forderung an Telco-Tec: 133,91

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Kommentare und Trackbacks (2)

03.11.2014 | 14:17

von Tabitha Luxenburger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Telco-Tec meldete sich am 24.10., dass es Auslieferungsverzögerungen gab. Meine Ware würde bis 31.10. zugestellt werden. Dies ist nicht geschehen. Ausserdem möchte ich mein Geld zurück, da ich den Auftrag ja längst storniert habe. Das habe ich dem Support-Center nochmals mitgeteilt. Noch keine Antwort erhalten. Bis jetzt weder Ware, noch Geld.

08.12.2014 | 19:28

von Tabitha Luxenburger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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